金克木先生有散文名曰《学说话》,读后感慨颇深。金先生说:“人一出生就要学习,......真正算得上学习的是学说话,......学说话可以影响到人的一生。”我以为此话很有道理。
语言是人与人之间最为重要的交流工具,也是一个人表达自己意愿最为重要的方式,不会说话是聋哑人,聋哑人的人生会比正常人多出很多的艰难。
其实,我所说的“说话”还不仅限于能够用语言表达自己的意愿,而是一个更为广义的范畴,连带写文章也应该算作“说话”一类,这就有一个“说话”的质量问题。在生活中常常能够听到这样的评价:“某某会说话”,亦或是“某某真不会说话”,这里指的不仅仅是能用语言表达意愿,还有一个方面,即说出来的话是不是有水平的问题。
“说话”一般是说给别人听的,也就是我们常说的要有“听众”,听众爱不爱听是检验说话的人说话水平高低的基本标准,这里有表达的技巧、所讲的内容、能否抓准听众的心理等等,这样的情况一般是指做演讲,讲给一些人听的。而在我们生活,或者工作中像这样的“说话”并不多,多数是个体之间的交流,有人以为这样的场合对“说话”水平的要求可以低一点,其实不然,有时候可能对“说话”的要求更高,甚至会影响到你的工作业绩,你的仕途。这样的情况尤以近些年为重。
这些年“酒局”多,而近些年的“酒局”对于很多人来说都成了“鸿门宴”,流行着的“酒品知人品,酒风见作风,酒平看水平”的识人认人标准,让祝酒词成了表现“说话”的比赛,尤其是那些还在争取进步的小青年们,各个口吐莲花,把一干领导们说的是晕晕乎乎,未饮先醉。
再比如汇报工作,有的人做五分工作能汇报出十分的成绩,有的人一开口,听汇报的领导马上喜笑颜开。而有的人则相反,找到领导的门上去汇报工作领导都不爱听,即使没被拒之门外,也被找个借口一推再推,让你无所适从。
以上二则说的都是“会说话”的人要摸清“听众”的“兴趣点”,要善于用对方爱听的语言把自己的意思表达出来,这是“会说话”的道理。
在一般的人与人的交往中,“说话”也是有讲究的,如果不注意也会无意中惹别人不高兴的。我就不止一次的犯过这样的错误。
住房制度改革之际,机关盖了一点住宅,用内部价格卖给职工,价格当然比市面上便宜,有些同事买了之后,因为家庭情况发生了变化,住宅用不上了,就转手用高出原来的价格卖了出去,在当时这是一个很平常的事情,我也并没有认为此做法有什么不好,反而认为这是一个人头脑灵活,运气好的表现。因此,就不止一次以此事儿为例,跟其他同志谈起,很久以后我才得知,我已经因此而把某个同志得罪了,更重要的是自己反思起来,感到此事儿做的的确是欠思考,客观上所起的作用是到处宣扬一个同志的“隐私”了。心中很是不安,想起来就感到内疚。
金先生说:“人的一生是同外界对话的全过程。”从这个意义上说,一个人活的好坏也取决于话说的好坏。我的感受是:在不说“假话”,“横话”,“臭话”的原则下,还是尽量与人为善的把话说的好一点,让说话起到应有的作用。更重要的是不能“信口开河”,而是要“未从说话,必定三思”,以免“恶语伤人”,更别给自己留下遗憾。