2年后的现在,我仍能清晰想起那个阳光明媚的下午。
我局促地站在老板的办公室里,看着他一脸严肃的样子,惴惴不安等待着他的“裁决”。
那时的我,刚工作一年,就闯了大祸!
我洋洋洒洒的写了一篇疯狂吐槽某奇葩客户的文章,指名道姓、毫不避讳,还引以为傲地群发给部门所有人。
年少轻狂的我根本没考虑过,会造成什么样的影响。也大概因为过于写实,文章引发内部疯狂转发。
结果第二天,我就收到了来自人事部门开除的通知,丢掉了这份朝九晚五、月薪3500的工作。
面对自己桀骜不驯的性格,也不甘于朝九晚五的生活。我决定自己创业。
创业开水果店,其实我以前就有想过,但是出于父母的压力,而一直没有付出实际行动。此次,可以说重新点燃了我的梦想和斗志。
创业之难,是九死一生;是天堂与地狱,一线之隔!
自从有了创业的想法以后,我就每天忙于寻找门店和思考商业模式。功夫不负有心人,终于在我转悠一个月以后在一个产业园附近看到一家水果店急需转让的信息,水果店的老板由于怀孕没办法打理生意,就将门店8万元低价转让给了我。原本我没有这么多的存款,全靠妈妈的自助我才实现了开店的梦想。
但是我在选店的同时,一直在思考,在电商商务如此发达的今天,我该如何将线上和线下门店结合起来,靠线上流量提升门店客流和销量。在经过一个星期的靠各种渠道做调研之后,决定以线下门店+电商小程序打造新的水果销售模式。
下定决心之后,我便在找门店的空闲时间,开始调研快速低成本生成小程序的解决方案。
最终,我选择了极乐小程序商城,一家来自湖北武汉的企业。
那个时候,我并不知道极乐小程序是行业的最早的一批企业,但3个原因,让我坚定地选择了它:
1. 价格最低。别家小程序动辄上万,定制的报价更高。但是极乐小程序直接给出699元的全网最低价,这瞬间就让我有了试一试的冲动;
2. 功能实用,还简单易学。提供的功能虽然不是市场最多的,但是每一个功能都是非常实用,避免了功能多而无用。对于我这样不懂技术的小白,也只花了很少时间就轻松学会了使用,非常简单。
3. 性能稳定。当初为了体验各项功能是否能够满足自己的需求,我曾花了1元钱购买了一个月的体验权限,结果令我非常满意,系统性能稳定,没有出现任何问题。
上线小程序商城后不久,我就开始着手小程序商城的推广运营了。为了改变现状,不仅自己尝试了很多获客方式,也获得了极乐团队的极大帮助:
1、 开通附近小程序:
在开通微信附近小程序功能后,我水果店周边5公里的用户只需要打开手机就能找到我的店铺,既可以直接在线下单,还能靠手机导航到消费,免费为店铺带来了客流量。
2、线下推广
在商场人流量大的地方,客户扫描小程序二维码,就可以免费品尝。同时可以领取新人优惠红包。
3、微信群推广
通过周边的朋友圈,同城微信群发布一些广告,同时赠送优惠券,吸引客户过来尝试消费。
4、周边写字楼推广
通过跟公司合作,拓展公司采购订单,定时集中配送。同时公司员工也可以通过小程序单独下单。
5、线上推广
微信好物圈,百度搜索引擎都可以免费推广商品给全国用户,在线就能完成下单,对接好快递就能发货到全国了。
不到两周的时间,我就积累了400多位种子客户,有了种子客户,就有通过微信裂变的可能。通过极乐小程序砍价、秒杀、拼团、会员卡功能精心设计出一套营销活动,一个月时间就裂变出了3000位客户。具体的策划方案如下:
1、小程序推送优惠活动。三种水果1元秒杀。就把之前所有的访客激活,参与到秒杀活动中。
2、车厘子限时砍价,低至9.9元。通过砍价优惠快速裂变,当天访客突破1500批。
3、菠萝水果切5人拼团活动,团长1折优惠。这样可以发动周边的朋友从参与到消费,成交量迅速提升。
4、会员充值,充500送500,牢牢锁定优质客户。
以上的活动重点是针对散客,针对公司客户,我又通过极乐小程序的分销功能,策划出另外一套活动,牢牢抓住周边的写字楼客户,营业额直接上涨了90%。
通过一段时间的运营总结,发现了小程序做活动的几个要点。
第一个,种子用户要准备好。我们通过微信进行裂变,种子用户非常重要。有些门店有自己的老客户,可以直接导入到小程序,成为种子用户。
第二个,砍价活动一定要优惠到极致。让客户看到优惠,没有拒绝的理由。比如:原价100元的商品,砍价1元购买,你会不会有试一试的冲动?会不会随手转发一下,万一砍价成功了呢?
第三个,会员优惠充值把握优惠尺度。这个盈利平衡点一定要把握。会员充值就是把新客户转化为老客户,长期过来消费的。需要根据自己门店的特点,调整不同的优惠力度。
第四个:微信群的培养,这个才是长线作战。做水果行业,你肯定会比大多人更专业,通过知识分享增加客户的信任度,成为你忠实的用户。这批客户将会成为门店源源不断的财富。
如今,我已创业快两年。
前期因为经验不足,最低谷时也曾亏本过,但在去年摸清路子,靠极乐小程序商城持续发力后,当前月收入已超过10万。
在可预期的将来,这个数字一定还会裂变增长。
从初出茅庐的月薪3500到如今的年入百万,我最该感谢的,是小程序带来的流量红利和极乐团队无私的帮助。
如今我的水果生意较为稳定,在通过自身努力和极乐团队的帮助下,不断优化小程序商城,为客户提供更加优质的服务和新鲜的水果。下一步我计划再开几个分店,扩充团队,把生意越做越红火。