我从小就很羡慕能说会道的人，他们在社交场合永远是红人，笑语不断，从不会面临无话可说的尴尬。渐渐长大才明白，左右逢源滔滔不绝的人并不算社会红人，说得越多越容易犯错。人唯有先做好自己，方可与人交往中收到尊重。
经常地，我有八卦谈论别人的强烈想法。并且我意识到这样做对我自己有帮助（如果我比“被谈论的那个人”更优秀，那我会觉得很开心），而且也有益于与其他八卦者的交流。但，我也清楚我必须与被谈论的那个人保持距离。事实上，我可能还必须与接下来的八卦对象都保持距离；谁会信任一个背后谈论别人的人呢？然而，原本我是想通过这种方式来增强与他人的关系，但相反地，我其实在破坏它们。
同样的，我也很想同他人分享信息，当我认为这种交流对他有帮助的时候。就交谈来说，这是个彼此互惠的方式。但有时，我会轻率地表达，以此来显示我早已知道答案。也许是为了获得别人的注意，也许是为了提高我在团队的影响力。很明显，对我来说，在某些时刻，我强烈的表达欲来自于我渴望与众不同。我希望人们喜欢我，高度评价我，但事实上，谁会喜欢一个爱张扬的人呢？
我很困惑，为什么我经常想说话的原因，仅仅是为了确信我自己的存在——我的角色感，我必须被注意到！
生活和人际关系是长期的需要。当我们谈论别人时，提高声音，在背地议论别人，表达个人的观点，或嘲笑别人的损失……如此下去，随着时间的推移我们会陷入更深的社交孤独。
说话是门艺术，有人热衷此道，但也有人一窍不通，只要记得这些最基本的说话底线，社交就不再恐惧。
一忌居高临下
不管你职位多高，资历多深，都应平等地与人交谈，不要给人“高高在上”之感。
二忌自我炫耀
交谈中，不要一味炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗地吹嘘自己、贬低他人。
三忌短话长谈
切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家的宝贵时光；要适可而止，提高谈话的效率。
四忌区别对待
与几个人一起交谈时，不要按身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。
五忌随意插嘴
要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。
六忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误，不应嘲笑，特别是在人多的场合，会伤害对方的自尊心；更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。
七忌“节外生枝”
要扣紧话题，不要“节外生枝”。当大家正兴致勃勃地谈论音乐时，你突然把足球赛塞进来，容易让人反感。
八忌搔首弄姿
与人交谈时，姿态要自然的题，手势要恰如其分；切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。
九忌心不在焉
当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
十忌言不由衷
对不同看法，要坦诚地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则令人觉得你不真诚。
十一忌口若悬河
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。
十二忌故弄玄虚
本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语气夸张，或卖“关子”玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，常会让人反感。
有这样一种人，会赞美、会拒绝、温婉而恰到好处，即便是批评，你也乐意听……避开这些交谈死穴，你将慢慢拥有亲和力，这种力量让你走到哪里都受欢迎。
