你求别人一件事,对方不肯,往往最令你难堪的不是事情没办成,而是自己遭到拒绝,失了面子。别人求你一件事,你不好意思拒绝,主要原因也往往是怕伤了人家自尊。历史上很多成功的领导人都精通拒绝的艺术,在说“不”的同时,还能给足对方面子。19世纪英国首相狄斯雷利就是一例。 []